Suhupublik,Toba – Pemerintah Kabupaten Toba melalui Dinas Sosial terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan melaksanakan Konsultasi Publik Pelayanan Sosial yang digelar di Aula HKBP Soposurung, Balige, Kamis (21/5/2026).
Kegiatan ini menjadi wadah komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat guna menghimpun saran, kritik, serta masukan demi peningkatan pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS).
Konsultasi publik tersebut dihadiri berbagai unsur pemerintah dan elemen masyarakat, di antaranya Rumah Harapan Toba, PK Hephata HKBP Laguboti, Lembaga Perlindungan Anak Kabupaten Toba, Karang Taruna, Sekolah Tinggi Diakones HKBP Balige, GAMKI Cabang Toba, IPSM Kabupaten Toba, PEBITO Kabupaten Toba, Boru Toba Marsada, insan pers, serta sejumlah kelompok masyarakat lainnya.
Bupati Toba, Effendi Sintong P. Napitupulu yang diwakili Asisten Pemerintahan Setdakab Toba, Eston Sihotang, dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan konsultasi publik tersebut. Menurutnya, keterlibatan masyarakat dalam forum konsultasi menjadi langkah penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, partisipatif, dan tepat sasaran.
Ia menegaskan bahwa konsultasi publik merupakan sarana bagi pemerintah untuk mendengarkan langsung aspirasi masyarakat sebagai pengguna layanan. Dengan demikian, pelayanan sosial yang diberikan pemerintah dapat terus diperbaiki sesuai kebutuhan masyarakat di lapangan.
“Melalui konsultasi publik ini diharapkan seluruh peserta dari berbagai elemen pemerintahan dan masyarakat dapat memberikan sumbangan pemikiran, saran, dan masukan kepada Dinas Sosial dalam penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga tercapai peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat yang nantinya dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terkait pelayanan yang diberikan oleh Dinas Sosial Kabupaten Toba,” ujar Bupati melalui sambutan yang dibacakan Eston Sihotang.
Dalam kegiatan tersebut, Dinas Sosial Kabupaten Toba juga menghadirkan sejumlah narasumber untuk memberikan pemaparan terkait pelayanan sosial dan tata kelola pelayanan publik. Narasumber yang hadir yakni Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Toba dr. Freddy Sibarani, Kabag Organisasi Tata Laksana (Orta) Setdakab Toba Sarman Marbun, Kepala BPS Toba Sabar Harianja, serta Kepala Dinas Sosial Kabupaten Toba Lalo Hartono Simanjuntak.
Melalui forum konsultasi publik ini, Pemerintah Kabupaten Toba berharap tercipta sinergi antara pemerintah dan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan sosial yang lebih responsif, inklusif, dan berpihak kepada masyarakat yang membutuhkan.
(Tomuan.S)
